Техническая поддержка Поэзия.ру

+7 (812) 679-07-70

Телефон технической поддержки авторов Поэзия.ру (голосовой помощник).

Звонок бесплатный, Вы оплачиваете только междугородное (международное) соединение (Россия, Санкт-Петербург) по тарифу Вашего оператора.

info@poezia.ru

Электронный адрес Редколлегии.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Для зарегистрированных авторов.

Часто задаваемые вопросы

Почему не получается зарегистрироваться на сайте?

Регистрация на сайте Поэзия.ру не происходит автоматически. Регистрацию автора осуществляет Редколлегия на основании субъективной оценки Вашего произведения. Если Ваше произведение, по мнению Редколлегии, соответствует художественно-творческому уровню сайта, Вы будете зарегистрированы и получите сообщение по электронной почте. В противном случае, при отказе в регистрации, Вы не получите никаких сообщений. Редколлегия не вступает в переговоры с авторами по вопросам регистрации и не рецензирует произведений. Отказ в регистрации не означает, что Вы не можете попытаться пройти регистрацию повторно. При этом рекомендуем выбрать для регистрации другое произведение. Как правило, время рассмотрения регистрационных заявок не превышает одной недели. Обращаем Ваше внимание, что до момента рассмотрения заявки и принятия решения о её подтверждении или отклонении, Вы не сможете подать вторую заявку с тем же адресом электронной почты. При регистрации рекомендуем указывать Ваши настоящие имя и фамилию либо литературный псевдоним. Уже много лет на сайте Поэзия.ру действует негласное правило: сетевые ники оставлены нами для социальных сетей. У авторов с сетевыми никами вместо имени, как правило, меньше шансов на успешную регистрацию.

Что означает запрет на размещение более двух произведений в Ленте?

Лента произведений находится на Главной странице сайта. На ней отображаются последние 25 произведений, добавленные авторами на сайт. Если Вы недавно зарегистрировались и Вам хотелось бы публиковаться часто, не спешите. Прежде чем разместить на сайте новую публикацию, убедитесь, что количество Ваших произведений на Ленте не превышает одного. Если их два - просто подождите, пока первое не исчезнет. Если на Ленте одновременно окажется три произведения одного автора, то, скорее всего, третье удалит модератор. А если Ваших произведений на Ленте будет ещё больше, то велика вероятность блокировки Вашего аккаунта на некоторое время (пока Вы не разберётесь с Правилами). Иногда кажется, что Лента движется очень медленно. Зато пока Ваше произведение находится на Главной странице, оно привлекает больше читателей.

Как восстановить забытый пароль?

В целях безопасности пароли авторов хранятся в базе данных в зашифрованном виде. Чтобы восстановить пароль, Вам необходимо иметь доступ к адресу электронной почты, с которым Вы зарегистрированы на сайте Поэзия.ру. Нажмите ссылку «Вход» в правом верхнем углу любой страницы сайта. Затем нажмите ссылку «Забыли пароль». Важно, что в поле E-mail Вы должны ввести тот адрес электронной почты, с которым Вы зарегистрированы на сайте. Обратите внимание: если вводимый адрес не совпадает с тем, который хранится в базе данных сайта, восстановить пароль не удастся. Если Вы не помните, с каким адресом вы зарегистрированы на сайте, зайдите на Вашу персональную страницу как обычный читатель. В информации об авторе указан Ваш E-mail. Если адрес введён верно, то через минуту после отправки запроса на Ваш адрес придёт письмо о восстановлении пароля. В полученном письме нажмите ссылку «Изменить пароль». На открывшейся странице дважды введите новый пароль. На этом процедура восстановления пароля завершена.

Мною издана книга. Могу ли я разместить информацию об издании на сайте?

Авторам Поэзии.ру, выпустившим книги своих сочинений, предлагается разместить информацию об изданиях в разделе «Книжная полка». Информацию размещает редактор, для этого ее необходимо прислать на адрес: info@poezia.ru. Информация о книге должна быть структурирована следующим образом:
1) изображение обложки и краткая аннотация;
2) рецензия (варианты: вступительная статья или несколько произведений);
3) ссылка на электронную версию (при наличии);
4) цена;
5) способ приобретения (электронный адрес автора, ссылка на магазин и т.д.).